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京东外卖入局:行业痛点的破局者还是新竞争的搅局者?






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行业痛点的破局者还是新竞争的搅局者?

引言

近日,京东集团SEC副主席、京东集团CEO许冉在谈及京东入局外卖赛道时表示,京东外卖的核心目标是解决行业痛点、满足用户需求。这一表态引发了行业的广泛关注。在美团和饿了么两大巨头主导的外卖市场中,京东的入局究竟是行业痛点的破局者,还是新竞争的搅局者?

图片来源:网络


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京东近年来在本地生活服务领域的布局动作频频,从即时零售到生鲜配送,再到如今的外卖业务,其核心逻辑是通过“即时满足”提升用户体验,构建一个覆盖全场景的消费生态。外卖业务的加入,显然是京东在本地生活服务领域的重要一环。


京东集团SEC副主席、京东集团CEO许冉提到,京东外卖的定位是“品质外卖”,希望通过解决行业痛点,推动行业回归健康、良性发展的轨道。许冉表示,我们看到了比如食品安全的隐患、商家反映佣金过高、骑手基本没有社会保障。京东有意愿也有能力去来解决这些问题,所以我们制定了“品质外卖”的平台定位,希望让行业能够回到一个健康、良性和持续发展的轨道上。许冉称,“对京东零售来说,外卖业务做好了,既可以提升用户的增长、购物频次,也可以带来场景的延展。”


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